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【单选题】
管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是( )

① 传递者、接收者、信息渠道
② 发送者、传递者、信息内容
③ 发送者、接收者、信息内容
④ 发送者、传递者、接受着
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【单选题】
管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是：

① 传递者、接收者、信息渠道
② 发送者、传递者、信息内容
③ 发送者、接收者、信息渠道
④ 发送者、传递者、接收者
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【单选题】
管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是

① 传递者、接收者、信息渠道
② 发送者、传递者、信息内容
③ 发送者、接收者、信息内容
④ 发送者、传递者、接收者
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【单选题】
管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是（ ）

① 传递者、接受者、信息渠道
② 发送者、传递者、信息内容
③ 发送者、接收者、信息内容
④ 发送者、传递者、接收者
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【多选题】
信息沟通中的障碍有( )

① 语言障碍，产生理解差异
② 环节过多，引起信息损耗
③ 信息沟通中的偏见、猜疑、威胁、恐惧，妨碍沟通
④ 地位差异，妨碍交流
⑤ 信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅，影响沟通
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【单选题】
用广告进行信息沟通中不需要（ ）

① 常用标志、术语和口号
② 主题、标志有形形成广告统一性
③ 明确广告受众，树立企业形象
④ 保证产品质量、严防虚假
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【多选题】
以媒介划分，信息沟通可以分为?

① 书面沟通
② 口头沟通
③ 垂直沟通
④ 平行沟通
⑤ 非语言沟
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【单选题】
广泛的信息沟通和信息共享，可以使公司赢得支持和合作。因此，关系营销必须注重( 　　)。

① 信息的双向沟通
② 信息的单项沟通
③ 信息的及时沟通
④ 信息的反复沟通
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【单选题】
平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通，亦称（）。

① 网上沟通
② 横向沟通
③ 无反馈沟通
④ 纵向沟通
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【单选题】
依据组织的结构特征，信息沟通可分为（ ）。

① 正式沟通与非正式沟通
② 言语性沟通与非言语性沟通
③ 纵向沟通与横向沟通
④ 口头沟通与书面沟通
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